Data ultimei actualizări: 17 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate și privind prelucrarea datelor cu caracter personal descrie modul în care MAC-STRO SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului mac-stro.md.

Ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent și numai în măsura necesară pentru scopurile pentru care acestea sunt colectate.

1. Cine este operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

MAC-STRO SRL
Adresă: mun. Chișinău, str. Uzinelor 90, Republica Moldova
Site: mac-stro.md
E-mail pentru aspecte privind protecția datelor cu caracter personal: privacy@mac-stro.md
Telefon: 022 422 552

Pentru orice întrebări privind prelucrarea sau protecția datelor cu caracter personal, utilizatorul ne poate contacta la adresa de e-mail indicată mai sus.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care este utilizat Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date.

2.1. Date furnizate la plasarea unei comenzi

La plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online, utilizatorul poate furniza:

  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail;
  • informații privind produsele comandate;
  • alte informații pe care utilizatorul le furnizează în mod voluntar în procesul de plasare sau clarificare a comenzii.

Datele cardului bancar și alte date de plată nu sunt colectate prin intermediul Site-ului, deoarece plata online cu cardul bancar nu este efectuată direct pe mac-stro.md.

2.2. Date furnizate prin formularele Site-ului

Atunci când utilizatorul ne contactează prin intermediul formularelor de contact sau al altor mijloace de comunicare disponibile pe Site, putem prelucra datele de contact furnizate și conținutul mesajului transmis.

2.3. Date tehnice

La accesarea Site-ului, anumite informații tehnice pot fi prelucrate automat, inclusiv:

  • adresa IP;
  • tipul și versiunea browserului;
  • tipul dispozitivului și sistemul de operare;
  • data și ora accesării Site-ului;
  • paginile vizitate;
  • sursa accesării Site-ului;
  • informații privind interacțiunea cu Site-ul;
  • cookie-uri și identificatori similari.

Utilizarea cookie-urilor opționale este gestionată în conformitate cu preferințele exprimate de utilizator. Informații detaliate sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

3. În ce scopuri prelucrăm datele

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

  • primirea și procesarea comenzilor;
  • contactarea cumpărătorului pentru confirmarea sau clarificarea comenzii;
  • răspunsul la solicitările utilizatorilor;
  • furnizarea informațiilor privind produsele și serviciile;
  • asigurarea funcționării și securității Site-ului;
  • prevenirea erorilor tehnice și a utilizării abuzive;
  • analiza traficului și îmbunătățirea Site-ului;
  • măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
  • îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă;
  • constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi și interese legitime.

Nu utilizăm datele cu caracter personal în scopuri incompatibile cu scopurile pentru care acestea au fost colectate.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situația concretă, prelucrarea datelor cu caracter personal poate avea la bază:

  • necesitatea executării unui contract sau efectuarea unor demersuri la cererea utilizatorului înainte de încheierea unui contract;
  • îndeplinirea unei obligații legale care revine MAC-STRO SRL;
  • interesele legitime ale MAC-STRO SRL, cu respectarea drepturilor și intereselor utilizatorului;
  • consimțământul utilizatorului, atunci când legislația aplicabilă impune obținerea acestuia.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, utilizatorul are dreptul să își retragă consimțământul.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

5. Cookie-uri și tehnologii de analiză

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Pe Site sunt utilizate, în special, următoarele servicii terțe:

Google Analytics 4 — pentru analiza traficului și a modului de utilizare a Site-ului;

Google Ads — pentru analiza și măsurarea eficienței campaniilor publicitare;

Google Maps — pentru afișarea hărților interactive;

YouTube — pentru afișarea conținutului video încorporat;

Google Fonts — pentru afișarea fonturilor și a elementelor interfeței Site-ului.

Utilizarea tehnologiilor analitice, de marketing și a altor tehnologii opționale se realizează în conformitate cu preferințele de consimțământ ale utilizatorului.

La prima accesare a Site-ului, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a accepta cookie-urile opționale, de a le refuza sau de a selecta categoriile permise.

Mai multe informații despre tehnologiile utilizate și modalitatea de modificare a consimțământului sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

6. Transmiterea datelor către terți

MAC-STRO SRL nu transmite date cu caracter personal către terți fără existența unui temei juridic corespunzător.

Datele pot fi furnizate prestatorilor de servicii necesari pentru funcționarea Site-ului și desfășurarea activității, inclusiv:

  • furnizorilor de servicii de găzduire și infrastructură tehnică;
  • furnizorilor de software și servicii necesare funcționării Site-ului;
  • furnizorilor de servicii de analiză și publicitate;
  • altor prestatori, atunci când transmiterea datelor este necesară pentru realizarea operațiunii respective.

Acestor destinatari le sunt furnizate numai datele necesare pentru îndeplinirea funcțiilor corespunzătoare.

Datele pot fi, de asemenea, furnizate autorităților publice sau altor persoane atunci când o asemenea transmitere este prevăzută de legislația Republicii Moldova.

7. Utilizarea serviciilor Google și YouTube

Site-ul utilizează tehnologii furnizate de companii din grupul Google, inclusiv Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google Fonts și YouTube.

În cadrul utilizării acestor servicii, anumite date tehnice pot fi prelucrate de furnizorii serviciilor respective în conformitate cu propriile politici și condiții privind protecția datelor.

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Atunci când o asemenea prelucrare constituie un transfer internațional de date cu caracter personal, MAC-STRO SRL aplică cerințele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă, în măsura în care acestea sunt necesare.

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția situațiilor în care legislația impune o perioadă mai lungă de păstrare.

Perioada de păstrare poate depinde de:

  • natura datelor;
  • scopul prelucrării;
  • necesitatea executării unui contract;
  • obligațiile contabile, fiscale sau alte obligații legale aplicabile;
  • necesitatea protejării drepturilor și intereselor legitime ale MAC-STRO SRL.

După încetarea necesității prelucrării, datele sunt șterse, anonimizate sau prelucrarea acestora încetează în alt mod, cu excepția cazurilor în care păstrarea ulterioară este impusă de lege.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

MAC-STRO SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • utilizării necorespunzătoare;
  • modificării;
  • divulgării;
  • pierderii accidentale;
  • distrugerii.

Accesul la datele cu caracter personal este acordat numai în măsura în care acesta este necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor corespunzătoare.

10. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul poate beneficia de următoarele drepturi în ceea ce privește datele sale cu caracter personal:

  • dreptul de a primi informații privind prelucrarea datelor sale;
  • dreptul de acces la datele cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul de a solicita ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;
  • dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
  • dreptul de a se opune prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
  • dreptul de a retrage consimțământul acordat anterior;
  • dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de legislație;
  • drepturi privind deciziile bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, atunci când acestea sunt aplicabile;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

11. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru obținerea informațiilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorul poate transmite o solicitare la:

privacy@mac-stro.md

Solicitarea trebuie să indice suficient de clar obiectul acesteia.

În cazurile prevăzute de legislație, putem solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității solicitantului și prevenirea accesului neautorizat al terților la datele cu caracter personal.

Solicitările sunt examinate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Dreptul de a depune o plângere

În cazul în care utilizatorul consideră că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației, acesta ne poate contacta la:

privacy@mac-stro.md

De asemenea, utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere din Republica Moldova — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

13. Datele minorilor

Site-ul și magazinul online nu sunt destinate în mod special colectării datelor cu caracter personal ale minorilor.

În cazul în care aflăm că datele unui minor au fost prelucrate fără un temei juridic corespunzător sau fără consimțământul reprezentantului legal, atunci când acesta este necesar, vom lua măsurile corespunzătoare în conformitate cu legislația aplicabilă.

14. Linkuri și conținut furnizat de terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale terților, precum și conținut încorporat furnizat de servicii externe.

MAC-STRO SRL nu stabilește regulile de prelucrare a datelor aplicate de site-urile terților independenți.

Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi înainte de a le furniza date cu caracter personal.

15. Modificarea prezentei Politici

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic, inclusiv în cazul:

  • modificării legislației;
  • modificării funcționalităților Site-ului;
  • conectării sau eliminării unor servicii terțe;
  • modificării proceselor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe mac-stro.md.

Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

16. Date de contact

Operator de date cu caracter personal: MAC-STRO SRL
Adresă: mun. Chișinău, str. Uzinelor 90, Republica Moldova
Site: mac-stro.md
E-mail pentru aspecte privind confidențialitatea și protecția datelor: privacy@mac-stro.md
Telefon: 022 422 552