Дата последнего обновления: 17 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта mac-stro.md, владельцем и оператором которого является MAC-STRO SRL.

Мы стремимся обрабатывать персональные данные законно, добросовестно, прозрачно и только в объёме, необходимом для соответствующих целей.

1. Кто является оператором персональных данных

Оператором персональных данных является:

MAC-STRO SRL
Адрес: mun. Chișinău, str. Uzinelor 90, Republica Moldova
Сайт: mac-stro.md
E-mail по вопросам защиты персональных данных: privacy@mac-stro.md
Телефон: 022 422 552

По вопросам, связанным с обработкой или защитой персональных данных, пользователь может обратиться по указанному выше адресу электронной почты.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа использования сайта мы можем обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые при оформлении заказа

При оформлении заказа через интернет-магазин пользователь предоставляет:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информацию о заказанных товарах;
• другую информацию, которую пользователь добровольно сообщает в процессе оформления или уточнения заказа.

Банковские карты и платёжные реквизиты через сайт не собираются, поскольку онлайн-оплата банковской картой непосредственно на сайте mac-stro.md не осуществляется.

2.2. Данные, предоставляемые через формы сайта

Если пользователь обращается к нам через контактные формы или другие средства связи на сайте, мы можем обрабатывать предоставленные им контактные данные и содержание сообщения.

2.3. Технические данные

При посещении сайта определённая техническая информация может обрабатываться автоматически, в частности:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• дата и время обращения к сайту;
• посещённые страницы;
• источник перехода на сайт;
• информация о взаимодействии с сайтом;
• cookie и аналогичные идентификаторы.

Использование необязательных cookie регулируется настройками согласия пользователя. Подробная информация приведена в отдельной Политике использования файлов cookie.

3. Для каких целей обрабатываются данные

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• приём и обработка заказов;
• связь с покупателем для подтверждения или уточнения заказа;
• ответы на обращения пользователей;
• предоставление информации о товарах и услугах;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• предотвращение технических ошибок и злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение сайта;
• измерение эффективности рекламных кампаний;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;
• установление, осуществление или защита законных требований.

Мы не используем полученные персональные данные для целей, несовместимых с целями, для которых они были собраны.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на основании:

• необходимости выполнения договора или совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• выполнения юридических обязанностей MAC-STRO SRL;
• законных интересов MAC-STRO SRL при условии соблюдения прав и интересов пользователя;
• согласия пользователя — когда законодательство требует получения такого согласия.

Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

Закон №195/2024 устанавливает требования к законности обработки и усиливает ответственность оператора за соблюдение требований к защите данных.

5. Cookie и технологии аналитики

Сайт использует cookie и аналогичные технологии.

В частности, на сайте используются следующие сторонние сервисы:

Google Analytics 4 — для анализа посещаемости и использования сайта;

Google Ads — для анализа эффективности рекламных кампаний;

Google Maps — для отображения интерактивных карт;

YouTube — для отображения встроенного видеоконтента;

Google Fonts — для отображения шрифтов и элементов интерфейса.

Использование необязательных аналитических, маркетинговых и иных технологий осуществляется в соответствии с настройками согласия пользователя.

При первом посещении сайта пользователю предоставляется возможность принять необязательные cookie, отклонить их либо самостоятельно настроить разрешённые категории.

Подробнее об используемых технологиях и способах изменения согласия можно узнать в Политике использования файлов cookie.

6. Передача данных третьим лицам

MAC-STRO SRL не передаёт персональные данные третьим лицам без соответствующего основания.

Данные могут предоставляться поставщикам услуг, которые необходимы для работы сайта и бизнеса, например:

• поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
• поставщикам программного обеспечения и сервисов, обеспечивающих функционирование сайта;
• сервисам аналитики и рекламы;
• иным поставщикам услуг, когда это необходимо для выполнения соответствующей операции.

Такие лица получают только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующих функций.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам или другим лицам, если такая передача требуется законодательством Республики Молдова.

7. Использование сервисов Google и YouTube

На сайте используются технологии компаний группы Google, включая Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google Fonts и YouTube.

При использовании соответствующих функций определённые технические данные могут обрабатываться поставщиками этих сервисов в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова. В случаях, когда такая обработка представляет собой международную передачу персональных данных, MAC-STRO SRL применяет предусмотренные законодательством требования и гарантии, когда они необходимы.

Новый режим защиты данных отдельно предусматривает требования к международной передаче данных и ответственности оператора.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется законодательством.

Срок хранения может зависеть от:

• характера данных;
• цели их обработки;
• необходимости выполнения договора;
• требований бухгалтерского, налогового или иного применимого законодательства;
• необходимости защиты законных интересов и требований MAC-STRO SRL.

После исчезновения необходимости в обработке данные удаляются, обезличиваются либо иным образом прекращается их обработка, если дальнейшее хранение не предусмотрено законом.

9. Безопасность персональных данных

MAC-STRO SRL принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• неправомерного использования;
• изменения;
• раскрытия;
• случайной утраты;
• уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только в той мере, в которой он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

Закон №195/2024 усиливает требования к ответственности операторов и обеспечению безопасности персональных данных.

10. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

• право получать информацию об обработке своих данных;
• право на доступ к персональным данным;
• право требовать исправления неточных или неполных данных;
• право требовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• право требовать ограничения обработки;
• право возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• право отозвать ранее предоставленное согласие;
• право на переносимость данных в предусмотренных законом случаях;
• права, связанные с решениями, основанными исключительно на автоматизированной обработке, когда такие решения применяются;
• право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

CNPDCP отдельно указывает, что Закон №195/2024 предусматривает права на информирование, доступ, удаление и другие права, а обращения субъекта данных должны рассматриваться оператором в установленный законом срок.

11. Как воспользоваться своими правами

Для реализации своих прав или получения информации об обработке персональных данных пользователь может направить запрос:

privacy@mac-stro.md

В запросе необходимо достаточно ясно указать, чего он касается.

В случаях, предусмотренных законодательством, мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного получения данных третьими лицами.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Согласно разъяснениям CNPDCP по новому закону, общий срок ответа составляет не более одного месяца с момента получения запроса, с учётом предусмотренных законом особенностей.

12. Право на подачу жалобы

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, он вправе обратиться к нам по адресу:

privacy@mac-stro.md

Пользователь также имеет право обратиться в компетентный надзорный орган Республики Молдова — Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP).

Закон №195/2024 закрепляет роль CNPDCP как органа надзора за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

13. Данные несовершеннолетних

Сайт и интернет-магазин не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были обработаны без необходимого правового основания или согласия законного представителя в случаях, когда оно требуется, будут приняты соответствующие меры в соответствии с применимым законодательством.

14. Ссылки и сторонний контент

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, а также встроенный контент сторонних сервисов.

MAC-STRO SRL не определяет правила обработки данных на независимых сторонних сайтах. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков перед предоставлением им персональных данных.

15. Изменения Политики конфиденциальности

Настоящая Политика может периодически обновляться в связи с:

• изменением законодательства;
• изменением функций сайта;
• подключением или отключением сторонних сервисов;
• изменением процессов обработки персональных данных.

Актуальная редакция публикуется на сайте mac-stro.md.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

16. Контактная информация

Оператор персональных данных: MAC-STRO SRL
Адрес: mun. Chișinău, str. Uzinelor 90, Republica Moldova
Сайт: mac-stro.md
E-mail по вопросам конфиденциальности и персональных данных: privacy@mac-stro.md
Телефон: 022 422 552